提高ISO9000认证有效性的培训与咨询
1.贯彻ISO9000系列标准的效果
a）认知现代管理科学的文明成果——ISO9000国际标准；
b）明确了质量职责；
c）质量意识有所提高；
d）理论水平和管理方法的运用能力进一步得到提高；
e）产品（或服务）质量，有了一定提高；
f）认证证书在市场中发挥了一定作用。
2. 获证组织存在的问题
a）领导层、员工的质量意识不到位，领导不关心贯标工作；
b）贯标后的效果不能准确的测量和评价，如产品质量提高多少无法确定；
c）文件与组织管理脱节（两层皮），造成管理体系文件形式化，迎接审核要突击；
d）贯标后仍频繁发生产品质量问题；
以上原因造成一些组织对建立实施质量管理体系产生动摇，甚至花钱买证不谈效果。
3. 提高管理体系有效性关注
a）组织整体战略的实施；
b）注重过程，更应注重结果；
c）测量、分析和改进机制的健全；
d）体系的可操作性，并与日常管理相结合。
4.增强管理体系有效性的主要对策
a）建立目标管理体系，充分反映管理的意图，并在相关的职能和层次上建立可测量的目标，与业
务考核进行对接；
b）按照过程方法对体系进行调整，识别主要产品生产过程和管理过程，确定过程的目标、控制准
则、监测方法和标准、持续改进的机制等；
c）对管理体系手册、程序、标准、规范等进行重新梳理，使其真正用于贯彻公司战略，控制公司
日常运作管理。
5.伟宏企业管理咨询公司的建议
a）重新对人员进行增强管理体系有效性的培训；
b）调查现状，为目标的制定提供准确的依据；
c）识别过程，建立目标体系，确定监测方法及监测点；
d）实施监视和测量，实现持续改进；
e）调整体系文件，使其更具有操作性。
6.伟宏企业管理咨询公司为获证组织真诚奉献
6.1培训
培训目的：使组织内的人员能够正确把握管理体系的要求，掌握体系策划的正确方法，为体系的重
新深化贯彻打好基础。
培训内容：我们已经针对不同的行业进行了有效性课题的研究，可以根据企业的要求和企业所处的
行业，解剖问题，提出对策，进行有针对性的管理体系有效性专题培训；
参加对象：决策层和各职能部门的主管
培训时间：2天
培训费用：3000元/天
6.2咨询服务
目的：协助组织对管理体系重新策划，克服管理体系运行中的形式化，综合运用ISO9004：2008、
BPR（业务流程再造）、目标管理、波多里奇奖，建立优秀的管理体系框架，使组织的各项
管理工作建立在统一的管理体系上。
服务过程：全过程的服务如下，组织可以考虑实行下列一项或几项专项的服务：
a）与优秀管理体系模式对照，诊断企业现状，找出差距，提出改进建议；
b）根据对企业现状诊断发现的问题和企业的要求，协助组织 对体系进行策划，识别过程，确定
过程的控制准则，确定监测方法，指导编制文件，协助推动贯彻；
c）建立组织成熟度评价模式，使组织能够自我评价。
咨询师将和组织的项目工作组一起，深入细致的开展工作，使管理体系能够推动日常管理工作的
运转，操作性强。
费用：根据组织的规模和要求具体协商确定，我们将咨询费用的一半留在整个咨询项目结束后，
由组织根据满意情况确定是否支付，这既是给咨询的巨大压力，也是我们对咨询有信心的
表示。
