近几年，国内咨询行业发展迅速，但不管是从行业本身成熟度还是从对咨询行业的认识来看，都还处于发展的初级阶段。而市场外部环境的急剧变化，竞争规则的重新确认，使企业原有的管理模式和管理体制面临着巨大挑战，同时企业有限的信息资讯也不足以支持有效决策。而专门研究企业问题的咨询机构可以充分利用专业知识、内部的案例资源和社会信息资源为企业提供专业支持。因此，引进咨询公司的智力资源，整合、重构管理秩序，是现代企业成长壮大的必要支撑。

而如何选择咨询公司，却成为众多企业的一大困惑。目前国内咨询市场不够规范，还处于一种鱼龙混杂的局面，如何鉴别、选择咨询公司对初次接触咨询的企业确实是一大难题。

 

1.是否有咨询方法论和科学完备的咨询流程？

咨询公司凭借其固有的咨询方法或专业技术为企业提供“高智力、高技术”的知识性服务，因此必须有一整套方法论和技术将知识、智能转化为企业的价值。因此在过程中，能否将解决方案在企业中推行下去，能否将解决问题的技能或技术“传授”或“转移”给企业，为企业带来后续的“价值”显得尤为重要。授之以鱼，不如授之以渔，咨询的真正产品不是最终的咨询报告，而是咨询的过程，在这过程中通过反复的讨论、培训、研讨，使企业的管理人员更新管理观念，统一管理思想，掌握科学的管理工具，提高管理技能，最终提高企业的整体运营水平，实现企业的价值增值。

咨询项目服务流程的完备性和科学性是项目质量和效率、效益的重要保证。无人会相信，无严格的“制作”工艺和“质量控制”体系的产品，质量会好到那里去，因此咨询流程的完备性和质量体系也是考察咨询公司的重要方面。

 

2.咨询公司的专业素质和素养是否较高？

这里所讲的主要是咨询人员的专业素质和素养。咨询人员的专业素质是指其在企业管理或技术方面所应具备的条件。除了具备较为深厚的企业管理理论功底外，是否具有从事咨询工作的素质和素养，例如具有高质量和有效的沟通与交流、实际能力、逻辑分析能力、应变能力、善于“引领客户进行正向思考问题”的能力等。另外，咨询人员的知识覆盖领域和切入的深度也会影响咨询服务质量和咨询效果。现在有相当的咨询公司提倡“一专多能”，咨询顾问在某些领域是“专家”，同时也是管理的通才。

 

3.咨询公司所设计的方案是否切合实际？且是否具有实际的实施操作能力？

这两者都关系到咨询的成功与否和咨询方案实施效果，最终体现能否给企业创造价值，并带来效益。不切实际的方案或尽显“浮华无用”理论的方案可能给企业带来“灾难”，国内某企业与国外咨询老大的“酸楚的恋爱情结”由此产生。不具实施操作的能力和没有后续的辅助实施后动，可能给企业留下“隔山打牛”、“形象神不象”的结局，咨询公司只能落得追求短期行为的“骂名”。

当然除了以上评估咨询公司的标准以外，还有其它的标准，诸如品牌、业界口碑、案例的多寡和成功率、研究开发产品的周期和市场的适应性等。

 

总之，判断和评估咨询公司的最重要的标准是其能否向企业传递价值和所带来的附加价值。